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重庆“第一代龙民” 鉴证南苑22年传奇光环 (2020-06-23 10:17:19 )

 重庆“第一代龙民” 鉴证南苑22年传奇光环

 

 

距离城市地标新光天地往北不远、新牌坊立交转盘的西边,坐落着重庆龙湖地产最早的作品——龙湖南苑,虽然它与新楼盘相比多了些岁月印记,但几乎每个重庆土著都晓得它自带的传奇光环:重庆第一代花园小区。


“1998年我们过来踩盘看房时,新牌坊一代还全是泥巴工地,走路都要穿筒靴。”76岁的邓大明便是龙湖南苑的第一代业主,他在此居住了22年。邓大明说:“这22年我全程见证了新牌坊的变迁,城市变迁过程中,南苑居住品质也随之飞速提升。南苑是龙湖第一个作品,我们的物管也代表着重庆一流水平,我非常自豪自己成了第一代‘龙民’。”


 

龙湖南苑实景图

 

踩泥巴路看房 


被小区品质打动

 

邓大明是龙湖南苑5-3-2-502的业主,1998年买房,1999年从杨公桥搬来新牌坊,转眼已经22年了。


“买这个房子其实是我儿子的主意。”邓大明回忆,自己原本随单位迁去了长寿上班,提前退休后回到主城,那时儿子已经工作了,条件还不错,就想着帮父母换一个大一点的房子住得舒服一点,“有朋友建议,可以来龙湖南苑看一看。”


1998年的龙湖南苑,是新牌坊片区城市化进程的排头兵。“那时过了红旗河沟再往北,就没什么像样的城区环境了,都是建设中的工地,我们看房子都是踩着泥巴路过来的,一不小心都可能陷得很深,但即使出行条件不是太好,我们还是相中了南苑,一是因为了解到市区未来这一带规划很好,二是我们了解了南苑的规划后很有信心。”


邓大明说,南苑当年吸引他们一家的地方,在于比较低的小区容积率、非常丰富的绿化环境,以及售楼人员非常贴心到位的服务,“我们当时得知,这是龙湖地产在重庆的第一个作品,老板吴亚军非常看重,事必过问,小区里面的绿化都很讲究,品质是没得挑的,我尤其被龙湖的口号‘善待你一生’打动了,我觉得愿意给业主这种承诺的企业一定值得信赖,所以,尽管那时南苑的房价相当不低了,我们还是在儿子的经济支持下购入了140多个平方的新居,成了第一代‘龙民’。”


邓老先生已在龙湖南苑生活22年

 

开专车、建菜市 

利于业主为宗旨


龙湖地产的物业服务水平在重庆乃至全国都有口皆碑。这种口碑也是一传十,十传百,吸引着越来越多的城市居民向往龙湖。对于第一代“龙民”邓大明来说,22年来他在南苑的日常生活也享受了数不清的优质服务,他认为,龙湖之所以二十多年来不断成长壮大,秘诀之一也正在于它对业主的用心态度。


“我们刚搬来新牌坊时,真的有到了郊区农村的感觉,以前在杨公桥那边好闹热嘛,交通也方便,南苑这边一开始在东门外都没有路,新南路没有为我们开口子,出门相当不便,买菜甚至要走路去人和或者龙溪,说老实话,虽然房子大点小区漂亮点住起来舒服,但生活中的具体困难还是很多的。”邓大明说。


了解到业主生活上的不便,龙湖一直积极地行动着:协调各种资源改善业主的居住体验。邓大明举例说,“比如跟相关部门协商在新南路开新口子方便龙湖业主,比如开通免费专车接送业主去解放碑、沙坪坝等商圈购物,比如专门在小区建设菜市场服务业主的日常生活所需,等等,龙湖的很多措施都体现着让利于业主的宗旨,做了很多实事。”


龙湖物业工作人员的细心周到更是为邓大明津津乐道,他说:“从入住开始,每一位保安的尽职尽责都让我们印象深刻。他们会很快记住我们业主的相关信息,看到我们大包小包回小区时会主动上前帮忙提东西,甚至陪我们上楼提到家门口,下雨天看到我们没带伞远远的就打着伞来接你……这些细节数不胜数,他们的很多做法也成为其他物业公司服务的标杆。”

 

“善居计划”加持 

老小区品质如一


说起龙湖物业的贴心服务,邓大明似乎有聊不完的话题。这也难怪,76岁的老先生身体非常硬朗,在生活里也是一位热心业主,他带着感情与南苑一同成长,真正把自己当成社区的一份子积极参与其中,关心着社区细节、公共利益的方方面面,还不时为物业人员建言献策,他说,人人都奉献一点,我们的社区也会更美好一些。

龙湖物业的“善居计划”,在邓大明看来是社区可持续发展的重要保证之一。“我们南苑算是重庆有名的样板小区,这么多年历经岁月磨砺,品质还是一流的,为什么?我觉得这跟持续多年的‘善居计划’很有关系。”邓大明说,作为一个二十多年历史的老小区,南苑并没有像重庆很多老小区一样渐渐颓败,而是一如既往的保持着一流水准,“善居计划”功不可没,“物业考虑非常周到,他们多年来不断为老社区养护翻新,新增公区功能,并且这些费用都来自物业自己的成本开支,放在其他小区,简直不敢想象。”


“善居计划”里的“爱家焕颜”内容尤其丰富,对接了小区业主生活的诸多需求,邓大明说起来如数家珍,“都是很贴近生活的免费服务,包括排查检修、家电清洗、消毒除菌、居家损失风险保障、房屋财产风险保障、暴雨漏水保障等八大类服务包,具体的厨房五金清洗打蜡、空调清洗、私家花园蚊虫消杀以及晒被、磨刀、沙发床垫除螨等便民服务。考虑得太周到了,这么多年一直如此。”


龙湖的细节也让邓大明全家成为铁粉“龙民”,邓大明说:“不但在重庆我们住在南苑不想离开,我儿子在北京和成都也是买的龙湖楼盘,我们老资格的‘龙民’对龙湖是有真感情的,我们把一生托付给龙湖,也希望龙湖越来越好。”

 

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